Obchodní podmínky

1. Smluvní strany

Provozovatel (dále „my", „provozovatel"):
AutoDetect s.r.o., IČO 042 57 753, se sídlem Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.
Kontakt: info@autodetect.cz

Zákazník (dále „vy", „zákazník"): fyzická nebo právnická osoba, která vyplnila registrační formulář na profesore.ai/registrace/ a přijala tyto podmínky.

2. Předmět služby

Profesore.ai je SaaS platforma pro provoz AI chatbota napojeného na zákazníkovu dokumentaci. Zákazník nahraje své dokumenty (PDF, DOCX, MD, TXT) nebo webové zdroje, my je zaindexujeme a poskytneme embed widget pro nasazení chatbota na zákazníkův web.

Chatbot odpovídá pouze z podkladů dodaných zákazníkem. Pokud odpověď v podkladech není, chatbot přizná neznalost a nedomýšlí. Nehledá informace mimo dodané podklady.

3. Uživatelský účet

Registrace je zdarma. Zákazník je zodpovědný za zabezpečení svého hesla a za všechny aktivity v jeho účtu. V případě podezření na kompromitaci účtu neprodleně kontaktujte info@autodetect.cz.

4. Ceny a platba

Free tier: Účet je při registraci zdarma s limitem 100 konverzací měsíčně. Po vyčerpání limitu chatbot nebude odpovídat do dalšího měsíce nebo do zakoupení dodatečného balíčku.

Placené tarify: Starter, Professional a Enterprise dle aktuálního ceníku (/cenik/). Předplatné se účtuje měsíčně nebo ročně (roční varianta = 12 měsíců za cenu 10). Zakoupené balíčky konverzací nad rámec tarifu mají platnost 12 měsíců od nákupu.

Podrobnější fakturační podmínky (fakturace přes iDoklad, Stripe zpracování plateb) budou zveřejněny při aktivaci placených tarifů.

5. Ochrana dat a bezpečnost

Dokumenty nahrané zákazníkem zůstávají v jeho vlastnictví. Používáme je výhradně pro obsluhu jeho chatbota. Nesdílíme je s třetími stranami, nepoužíváme je pro trénink AI modelů.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů viz GDPR informace. Použití cookies viz Cookies.

Uploaded soubory jsou technicky chráněné proti přímému stažení. Přístup je možný pouze přes autentifikovaný dashboard.

6. Použití AI a omezení odpovědnosti

Odpovědi chatbota jsou generovány umělou inteligencí (OpenAI GPT / Anthropic Claude) na základě dokumentace dodané zákazníkem. Chatbot v souladu s čl. 50 AI Act výslovně označuje že je AI systémem.

Zákazník bere na vědomí, že AI generované odpovědi mohou obsahovat nepřesnosti nebo chyby. Zodpovědnost za obsah nahraných dokumentů a za správnost odpovědí neseme společně — zákazník za kvalitu podkladů, my za technickou správnost retrieval a generation. Neneseme odpovědnost za rozhodnutí, která koncoví uživatelé učiní na základě odpovědí chatbota.

7. Ukončení služby

Zákazník může kdykoli zrušit svůj účet ze zákaznického dashboardu. Při zrušení účtu smažeme všechny nahrané dokumenty, konverzace a metadata. Zálohy pro účely obnovy jsou uchovávány maximálně 30 dní, poté trvale mazány.

Provozovatel může účet zrušit v případě porušení těchto podmínek (např. nahrávání nezákonného obsahu, pokusy o zneužití API).

8. Změny podmínek

Podmínky můžeme jednostranně upravit s ohlašovací lhůtou 30 dní. O změnách informujeme e-mailem na kontaktní adresu zákazníka. Pokračování v používání služby po účinnosti změn = souhlas s novou verzí.

9. Rozhodné právo

Vztah se řídí českým právem. Případné spory řeší věcně a místně příslušný soud v České republice.

10. Kontakt

Pro dotazy k těmto podmínkám nebo k službě: info@autodetect.cz.

---

Poznámka k V0 draftu: Tento text je pracovní verzí. Finální podmínky budou před spuštěním komerční verze (1.0.0) revidovány specializovaným právníkem na SaaS/AI Act oblast.